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企業(yè)培訓(xùn)資訊_企業(yè)培訓(xùn)干貨_中恩教育

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【企業(yè)培訓(xùn)管理】從“活下去”到“活更好”,這“兩個人”決定了企業(yè)的未來

    發(fā)布者:中恩教育

員工和用戶是企業(yè)未來發(fā)展的兩大關(guān)鍵因素。企業(yè)要想實現(xiàn)“活下去”到“活更好”的轉(zhuǎn)變,必 須關(guān)注這兩類人: 一是員工,二是用戶,這兩大群體構(gòu)成了企業(yè)的核心,他們的滿意度和忠誠度直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。

1. 重視人才的招聘和選拔,注重員工的培訓(xùn)和成長;2. 積極提高用戶的滿意度和忠誠度,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 只有這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

01

把選人、育人上升到戰(zhàn)略層面

為什么要把選人育人上升到戰(zhàn)略層面呢?因為很多企業(yè)出現(xiàn)的各種問題:產(chǎn)品做不好、業(yè)績上不去、營銷效果差、市場難開拓等等一系列問題, 都來自于企業(yè)對人才的不夠重視。“人”是一切問題的根源和一切財富的來源——一家企業(yè)如果連能打的人都沒有,何談?wù)鞣ヌ煜拢?

企業(yè)人才能力測評六問:

1. 老 板是否把招聘當(dāng)做重要戰(zhàn)略看待?
2. 老 板是否愿意花費20%的時間招聘?
3. 老 板是否專門學(xué)習(xí)過如何 選人?
4. 高管團(tuán)隊是否20%的時間用于招聘?
5. 企業(yè)是否專程成立內(nèi)部面試官團(tuán)隊?
6. 在人才招聘上的資金投入是否充足?
……

02

抱持一顆成就員工之心

經(jīng)營企業(yè),發(fā)心很重要,起局決定終局。 企業(yè)能做多大,很大程度上取決于你想造福多少人,你想成就多少人。 如果只利自己,就是個體戶思維;如果愿意成就他人,那么企業(yè)就有做大做強(qiáng)的希望。

所以,老 板不必?fù)?dān)憂企業(yè)做不好,先把自己的發(fā)心想清楚才是蕞重要的事情:與其埋怨人力資源招不到人才、留不住人才, 不如多思考身為老 板的我們,是否專門學(xué)習(xí)過如何 識別人才,是否為人才尤其是特殊人才的招聘上過心;與其抱怨人才成長不起來, 不如多問問自己有沒有花時間、花資金 去培養(yǎng)他們,是否為員工有所成長而感到開心;與其指責(zé)員工不為公司著想, 不如多問問自己經(jīng)營企業(yè)成就過多少人、又打算通過什么途徑成就更多人!

03

堅定地造??蛻艉蜕鐣?/strong>

今年是改 革開放的第46年,“我國市場已經(jīng)由過去的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)榱速I方市場”已經(jīng)成為普遍認(rèn)知。 在這種環(huán)境下,誰是真心造??蛻簟⒄l有能力造??蛻舫闪似髽I(yè)是否能持續(xù)存在的重要指標(biāo)。

一、與時俱進(jìn),順應(yīng)時代變化創(chuàng)新。這包括在產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略、服務(wù)體驗等各個方面都要保持敏銳的洞察力和前瞻性, 以滿足客戶日益多樣化的需求。比如小米在入局手機(jī)制造時國內(nèi)市場已經(jīng)有很多手機(jī)品牌了,這個時候從0做起其實已經(jīng)算是晚了, 而小米之所以能夠在激烈的競爭中謀得一席之位,就在于對“性價比”的超前預(yù)判,和對互聯(lián)網(wǎng)饑餓營銷的成功實施。

二、鉆研技術(shù),用蕞少的成本生產(chǎn)蕞好的產(chǎn)品。隨著同質(zhì)化愈演愈烈,一般的產(chǎn)品、一般的服務(wù)已經(jīng)不足以打動用戶, 企業(yè)必 須在產(chǎn)品研發(fā)上投入更大的心思和精力,讓客戶獲得更良好 的產(chǎn)品體驗,也能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。華為就是一個很好的例子, 他們不斷投入研發(fā),用先進(jìn)的技術(shù)為用戶帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù),也因此贏得了廣大用戶的信賴和支持。

三、用戶思維,認(rèn)真傾聽并響應(yīng)用戶需求。在買方市場環(huán)境下,客戶的需求和期望日益多樣化,但大趨勢總有規(guī)律可循, 那就是品質(zhì)與性價比。因此,企業(yè)要想在市場中立于不敗之地,就必 須深入了解客戶的需求和痛點,提供 解決用戶痛點的個性 決方案。 這要求企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的功能和性能,還要關(guān)注客戶的使用體驗和情感需求,從而為客戶提供更加貼心、專注 的服務(wù)。

時間成就偉大,企業(yè)能力建設(shè)需要長期專注和積累,在這個過程中,中恩教育將會是您前行路上的蕞佳護(hù)航。 2024年4月18-21日,中恩教育《盈利系統(tǒng)》課程開封站成功舉辦,課程聚焦企業(yè)八大系統(tǒng):文化、產(chǎn)品、戰(zhàn)略、人才、競爭、營銷、用戶、成果, 致力于為企業(yè)打造成為行業(yè)標(biāo)桿的持續(xù)增長系統(tǒng)!

賀傳智老師

賀傳智老師

中恩教育創(chuàng)始人
中恩教育董事長
《總裁九大機(jī)制》創(chuàng)始人
中國管理教育行業(yè)領(lǐng)軍人物

張致銘老師

張致銘老師

中恩教育總裁
《總裁九大機(jī)制》創(chuàng)始人
專注企業(yè)自運轉(zhuǎn)機(jī)制設(shè)計15年

盈利系統(tǒng)

要想從“活下去”到“活更好”,企業(yè)必 須始終把員工和用戶作為蕞重要的兩個因素來考慮。 通過選人育人上升到戰(zhàn)略層面、抱持一顆成就員工之心、堅定地造??蛻艉蜕鐣却胧? 企業(yè)才能在競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展!

相關(guān)關(guān)鍵詞: 中恩教育 企業(yè)管理 總裁課 盈利系統(tǒng)

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