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【企業(yè)總裁培訓】企業(yè)管理中,如何做到正確授權(quán)

    發(fā)布者:中恩教育

知名管理大師杰克·韋爾奇說, “管得少就是管得好”。但許多管理者習慣于親力親為, 工作交給下屬總是不放心,事必躬親,結(jié)果就是自己身心疲憊, 下屬滿腹牢騷。因為在領(lǐng)導的嚴密監(jiān)控下, 工作氛圍難免緊張, 辦公場所充滿低氣壓, 工作也成了一種煎熬和折磨。在事必躬親的嚴密控制之下, 下屬逐漸失去了主動參與的熱情和信心。而適當?shù)氖跈?quán)其實是對下屬的信任與期待, 的授權(quán)是一項重要的管理技巧。

關(guān)于授權(quán)領(lǐng)導力的誤區(qū)

一件事情, 即使自己做是滿分, 下屬做只能得八十分, 那也寧可讓下屬去做, 自己來統(tǒng)觀全局。領(lǐng)導要懂得授權(quán), 不要怕下屬做不好, 什么事情都大包大攬。不給下屬機會磨練就永遠做不好。授權(quán)之后, 既減輕了自己的工作量, 有更多的時間來思考和處理更重要的事情, 同時還充分調(diào)動了下屬的工作積極性, 培養(yǎng)了下屬的工作能力, 一舉兩得, 何樂而不為?

張致銘

《高管領(lǐng)導力》主講老師張致銘

那么,對于而言, 哪些事務是可以授權(quán)的, 哪些事務是不能授權(quán)的?

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示: 80%的工作都是可以授權(quán)的, 只去做事關(guān)組織命運和前途的20%的工作即可。授權(quán)時, 需要對自己的職位職責有明確的判定, 然后按照責任大小把工作分類排隊, 自己只做更重要的,別的工作都可以授權(quán)給下屬。

確定授權(quán)的對象和授權(quán)的方法

在準備授權(quán)時,我們首先要確定給什么樣的人授權(quán),應當采取什么樣的方法授權(quán),授權(quán)的范圍又是什么。通過分析,我們一般可以將企業(yè)的人員分為以下幾種:元帥型員工、大將型員工、士兵型員工、闌尾型員工,對他們進行委派工作任務和授權(quán)時,我們應當采取不同的授權(quán)方法。

企業(yè)在授權(quán)時需要因時、因事、因人、因地、因條件不同,而確定授權(quán)的方法、權(quán)限大小、內(nèi)容等。同時要求被授權(quán)的員工敢于付出、敢于承擔責任,且應具有積極熱情的態(tài)度和真才實學。

確定目標是授權(quán)的靈魂

亞里士多德說:“要想成功,首先要有一個明確的、現(xiàn)實的目標——一個奮斗的目標”。授權(quán)方式,種:“小張,你負責本年度A產(chǎn)品的推銷工作,加油干吧,公司將給你豐厚的獎勵?!逼浯畏N:“小李,你負責本年度A產(chǎn)品在C地區(qū)的推廣,公司希望達到40%的市場占有率,如果成功,公司將給你5萬元的獎勵。”結(jié)果怎么樣?小張被授權(quán)后,四顧茫然,不知道自己的努力方向。小李呢?他接受的是明確的、富有挑戰(zhàn)性的目標,此項任務立即引起了他的興趣,小李主動調(diào)動自己的潛在能力,積極向目標奮進,授權(quán)的成效也浮出水面,業(yè)績很好。

吳志祥

中恩教育《高管領(lǐng)導力》主講老師吳志祥

當一個人不知道他駛向哪個港口時,所有的風向都是錯誤的。要想通過授權(quán)取得業(yè)績,一定要使員工能夠看遠處的終目標,只有清晰的目標導向才能把成功的欲望深深植于員工的意識中,使員工更快、更好、更有動力地完成工作,到達目的地。目標不明確,不但起不到激勵的作用,還會使被授權(quán)者茫然、無所適從。所以企業(yè)的在授權(quán)時,一開始就應清晰地告訴員工,公司試圖達到什么目標,讓員工對授權(quán)目標有個明確的、具體的認識。這樣員工才能根據(jù)這個了然于胸的目標,依據(jù)自己的能力,邁出步、其次步、第三步,直到成功。

不得重復授權(quán)

授權(quán)需要明確到具體的個人,不能含糊其辭,不能重復授權(quán)?,F(xiàn)實工作中卻經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,舉個例子,上午,張經(jīng)理對小李說:“請你今天做一個市場調(diào)查,統(tǒng)計一下我市幾家大型商店飲料的定價范圍!”下午,見到小王后張經(jīng)理卻又把同樣的任務交給了小王。結(jié)果造成小李、小王之間的猜疑,懷疑自己的能力不行,甚至認為張經(jīng)理在無事生非,在制造同事之間的矛盾,小李、小王的工作積極性也因此下降,工作成績黯然元色。

企業(yè)管理者在授權(quán)時出現(xiàn)重復授權(quán)可能是無意的,可能只是在口頭上的隨便講講,但是下級員工就會在領(lǐng)導語意不確定的情況下,都以為這是領(lǐng)導交給自己的任務而開始工作。這樣就會出現(xiàn)雙頭馬車,造成公司資源的浪費,甚至造成公司員工的不團結(jié)。所以企業(yè)授權(quán)時一定要清楚明白,千萬不要出現(xiàn)重復授權(quán)的現(xiàn)象。

授權(quán)要信任下屬

“用人不疑,疑人不用”,作為企業(yè),如果你將某一項任務交給你的下屬去辦,那么你要充分信任你的下屬能辦好,因為信任具有的激勵威力,是授權(quán)的精髓和支柱。在信任中授權(quán)對任何員工來說,都是一件非常快樂而富有吸引力的事,它極大地滿足了員工內(nèi)心的成功欲望,因信任而自信,靈感迸發(fā),工作積極性驟增。

不被信任,會讓員工感到不自信,不自信就會使他們感覺自己不會成功,進而感到自己被輕視或拋棄,從而產(chǎn)生憤怒,厭煩等不好的抵觸情緒,甚至把自己的本職工作也“晾在一旁”。打個比方,你陪新手去開車,如果你擔心他開不好車,擔心他方向盤掌握的不好或者油門踩的不好,不給他充分授權(quán),不讓他上路開車,這樣他怎么能開好車呢?

經(jīng)營之神松下幸之助說:“成功的統(tǒng)御管理是讓人樂于拼命而無怨無悔,實現(xiàn)這一切靠的就是信任?!彼裕斊髽I(yè)管理者給下級授權(quán)時應當充分信任下級員工能擔當此任。

授權(quán)是要將責任和權(quán)力一起交給下屬

授權(quán)有個誤區(qū),就是在授權(quán)時只給下屬相應的責任而沒有給下屬充分的權(quán)力,這種授責不授權(quán)的做法是大錯特錯的。例如供應部經(jīng)理讓采購員去采購一批紙張,但相關(guān)的價錢范圍決定權(quán)、供應商的選擇權(quán)、質(zhì)量標準界定權(quán)誰負責都沒眼他說清楚,然后采購員做什么,事事都需向供應部經(jīng)理匯報,他不匯報,就批評他,出錯了又讓采購員承擔責任。這種授權(quán)方式不叫授權(quán),而叫推卸責任。

下屬履行其職責,需要要有相應的權(quán)力。只有責任而沒有權(quán)力,則不利于激發(fā)下屬的工作熱情,即使處理職責范圍內(nèi)的問題也需不斷請示管理者,這勢必造成下屬的壓抑。只有權(quán)力而沒有責任,又可能會使下屬不恰當?shù)貫E用權(quán)力,這終會增加企業(yè)管理者的過程控制難度。

進行反饋與控制

作為企業(yè)管理者,在授權(quán)的過程中,為保證下屬能及時完成任務,管理者需要對被授權(quán)者的工作不斷進行檢查,掌握工作進展信息,或要求被授權(quán)者及時反饋工作進展情況,對偏離目標的行為要及時進行引導和糾正。同時管理者需要及時進行調(diào)控:當被授權(quán)者由于主觀不努力,沒有很好地完成工作任務,需要給予糾正;對不能勝任工作的下屬要及時更換;對濫用職權(quán),嚴重違法亂紀者,要及時收回權(quán)力,并予以嚴厲懲處;對由于客觀原因造成工作無法按時進展的,需要進行適當協(xié)助。諸葛亮分配關(guān)云長守荊州,后關(guān)云長大意失荊州,這都是由于諸葛亮對荊州的信息了解不夠,對關(guān)云長的工作開展情況了解不夠,進而失去了必要的調(diào)控造成的。

授權(quán)不是不加監(jiān)控的授權(quán),在授權(quán)的同時應附以的控制措施,這樣才能使授權(quán)發(fā)揮更好的作用。

授權(quán)就像踢足球一樣,教練需要根據(jù)每位球員的特點安排其打合適的位置,明確每位球員在球場上的職責,在比賽過程中教練又要根據(jù)球員的場上表現(xiàn)及時地換人、換位。同時又要提醒場上隊員應注意的事項,做到對全場比賽的控制。這樣企業(yè)管理者才能很好的做好授權(quán)管理工作,被授權(quán)者才能有優(yōu)異的工作績效。

借此,推薦一款領(lǐng)導及企業(yè)高管成長的課程——《高管領(lǐng)導力》

中恩教育高管領(lǐng)導力

中恩教育《高管領(lǐng)導力》

企業(yè)中,高管上有老(領(lǐng)導),下有?。▓F隊),起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

若您還不懂得如何授權(quán);

若高管對您的決策頻頻提出質(zhì)疑;

若高管遇事就推諉、毫無責任感;

若高管的執(zhí)行模式變得低效甚至差勁;

若您的高管滋生私心、異心……

若有一天,您的高管不僅不為公司解決問題,反而成為你更大的困擾,您該何去何從?

中恩教育《高管領(lǐng)導力》兩天一晚,為高管賦能;讓執(zhí)行落地、讓溝通到位、讓決策落實,讓授權(quán)更;全力幫助領(lǐng)導打造核心鐵騎部隊,解放領(lǐng)導身心!

近期開班:2019年11月23日——24日(鄭州)

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