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中恩教育：高管的大使命：成就企業(yè)和員工

發(fā)布者：中恩教育

世界上任何人都無法通過成就自己而獲得更大的成就，大的成就、必然的成就一定是通過成就更多的人而實(shí)現(xiàn)的。所以高管要通過不斷地成就員工下屬和企業(yè)，從而成就自己。這種成就和成功才是大成就和大成功。

——吳志祥

吳志祥

企業(yè)發(fā)展早期，很大程度上是靠創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的個(gè)人驅(qū)動(dòng)，然而，一旦公司走上規(guī)模，僅憑創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)往往難以為繼，這個(gè)時(shí)候如何從個(gè)人英雄到團(tuán)隊(duì)英雄，通過幫助每一個(gè)員工的成長(zhǎng)，完成組織目標(biāo)？
這是作為創(chuàng)始人、管理者更重要的課題，也是公司實(shí)現(xiàn)從個(gè)人能力到團(tuán)隊(duì)能力、組織能力的關(guān)鍵。

什么是高管？

  杰克·韋爾奇說，的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練。張致銘老師說，有六大角色，大角色就是教練。越來越多的企業(yè)關(guān)注教練式的。在體育界，教練的過程不僅是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的過程，同時(shí)也是一個(gè)挖掘運(yùn)動(dòng)員更大潛能的過程，它既著重于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也著重于運(yùn)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的成長(zhǎng)。
  知名的網(wǎng)球教練添·高威發(fā)現(xiàn)：運(yùn)動(dòng)員在球場(chǎng)上要與兩個(gè)對(duì)手，一個(gè)是外在的對(duì)手，而另一個(gè)是自己內(nèi)心的對(duì)手，只有戰(zhàn)勝這個(gè)內(nèi)心的對(duì)手，運(yùn)動(dòng)員的潛力才得以更大發(fā)揮。而教練的作用就是支持運(yùn)動(dòng)員克服障礙、挖掘潛力、獲得，而不是讓運(yùn)動(dòng)員去復(fù)制教練過去成功的經(jīng)驗(yàn)。
  添·高威是如何發(fā)現(xiàn)非專注的教練能夠支持運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)造奇跡的呢？1971年，添·高威在暑期開設(shè)了網(wǎng)球和滑雪訓(xùn)練課程。他除了授課外還分別聘請(qǐng)了幾名網(wǎng)球和滑雪教練來授課。當(dāng)時(shí)，碰巧有名網(wǎng)球教練因故不能授課，而此時(shí)許多付費(fèi)學(xué)員都在等待教練，添·高威于是決定臨時(shí)調(diào)用一名滑雪教練來教打網(wǎng)球。可是那位滑雪教練偏偏不會(huì)打網(wǎng)球，添·高威對(duì)滑雪教練說：“你只要教他們把注意的焦點(diǎn)集中在網(wǎng)球上，千萬不要給他們做示范動(dòng)作?！?/span>
一個(gè)月后，添·高威驚奇的發(fā)現(xiàn)滑雪教練的學(xué)員普遍比正式的網(wǎng)球教練所的學(xué)員進(jìn)步快。于是他對(duì)這個(gè)有趣的現(xiàn)象進(jìn)行了一番深入的研究。
他發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的網(wǎng)球教練訓(xùn)練的方式是教練做示范動(dòng)作，學(xué)員模仿動(dòng)作，教練糾正學(xué)員的錯(cuò)誤。很多學(xué)員把注意力都集中在自己的動(dòng)作是否規(guī)范上了，而當(dāng)球飛過來時(shí)手忙腳亂。
  滑雪教練因不會(huì)打網(wǎng)球，所以無法做示范，只好要求學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上，而對(duì)學(xué)員擊球的動(dòng)作沒有特別的規(guī)定，同時(shí)對(duì)學(xué)員提出一些開放式的問題比如：“你的身體如何調(diào)整才能接住飛來的網(wǎng)球呢？”等等。由于學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上而不是自己的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)上，他們竟然自動(dòng)對(duì)自己的動(dòng)作進(jìn)行了調(diào)整接住飛過來的網(wǎng)球。
  事實(shí)上，當(dāng)教練發(fā)現(xiàn)學(xué)員的錯(cuò)誤并提出建議來糾正他的時(shí)候，學(xué)員的表現(xiàn)反而降低，假如他放松，腦海里有了優(yōu)良表現(xiàn)的想象，身體有了感覺，那么他的表現(xiàn)就會(huì)改變。在沒有意識(shí)到自己有問題的情況下不自覺地改正了錯(cuò)誤。后來，添·高威把這種教練運(yùn)動(dòng)員的技術(shù)帶到了企業(yè)，于是一種新的管理技術(shù)——企業(yè)教練技術(shù)就誕生了。

如何讓高管成就企業(yè)和員工

張致銘

  比對(duì)體育教練，我們總結(jié)出四個(gè)特點(diǎn)特別值得企業(yè)管理者借鑒學(xué)習(xí)：
  、比賽的目標(biāo)是什么：要贏，拿。而企業(yè)管理者是要拿績(jī)效。
  其次、贏了是誰站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，顯然是運(yùn)動(dòng)員，所以教練是成就運(yùn)動(dòng)員的。而企業(yè)管理者要成就誰呢？成就下屬，只有下屬成功了，你才是成功的。
  第三、在執(zhí)教期間，誰的運(yùn)動(dòng)能力更強(qiáng)？顯然是運(yùn)動(dòng)員，那么體育教練的目標(biāo)就是讓運(yùn)動(dòng)員的運(yùn)動(dòng)技能不斷提高，甚至要發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)人員的潛能。同樣，企業(yè)管理者也不需要跟下屬比專注能力，要讓下屬的專注能力更強(qiáng)。
  第四、比賽開始了，體育教練會(huì)上場(chǎng)嗎？不會(huì)，這也告訴我們做一名管理者，我們不需要去承擔(dān)員工本該承擔(dān)的責(zé)任。我們的目標(biāo)就是讓員工單個(gè)自主的把工作做到更好，做到完善。
  由此，教練式管理就是將體育教練對(duì)遠(yuǎn)動(dòng)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)方式系統(tǒng)性地運(yùn)用到企業(yè)管理領(lǐng)域來。

如何從一般貢獻(xiàn)者向一線經(jīng)理轉(zhuǎn)型

在長(zhǎng)期研究企業(yè)管理的過程中我們發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)式的企業(yè)管理體系中，領(lǐng)導(dǎo)與高管之間存在著一種奇特的現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)不敢過于放權(quán)給高管，對(duì)高管既“密”又“疏遠(yuǎn)”，相應(yīng)的，當(dāng)高管做出一定的付出與成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)產(chǎn)生高管“居功自傲”，或者是“篡權(quán)奪位”的顧慮。而高管呢，久而久之就會(huì)選擇做個(gè)“好人”而非“強(qiáng)人”，產(chǎn)生“反正公司是領(lǐng)導(dǎo)的，我只是個(gè)外人”的消極思想。高管與領(lǐng)導(dǎo)并非生來水火不容。相反，當(dāng)二者齊心協(xié)力，將會(huì)成為組織中核心、更具殺傷力的合作伙伴。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)，就是改變的時(shí)候了。